Aktea FAQ

Una raccolta di domande frequenti che speriamo possano esservi di aiuto

Aktea Resort

In alternativa, se non trovate risposta alla vostra domanda:
  • Contatti
  • On line Concierge
  • E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  • Booking: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  • Tel. +39 090 9814234
  • WhatsApp: +39 090 9814234

Come prenoto una vacanza?

Prenotare la tua vacanza è facile! Utilizza la funzione PRENOTA SUBITO dal menu, oppure contattaci con il metodo che preferisci.

E' possibile disdire?

Dipende dai casi, per ogni dettaglio ti consigliamo di contattarci.

Come arrivare a Lipari?

Si può arrivare in aliscafo da Milazzo, Messina, Palermo, Napoli e Reggio Calabria. In nave da Milazzo e Napoli.

Aeroporti più vicini: Catania, Reggio Calabria, Palermo.

E' possibile prenotare un transfer da Catania Aeroporto - Hotel Aktea?

Si, per prenotare questo servizio contattare l'hotel almeno 72 ore prima della data di arrivo.

Un nostro incaricato sarà ad attendervi in aeroporto e vi condurrà fino in hotel.

Come mi sposto sull'isola?

E' possibile girare l'isola in macchina, autobus, motorini e bici.

Check-in/Check-out?

Vi daremo il benvenuto con un nuovo look, una maschera coprirà il nostro volto, ma il nostro caloroso sorriso sarà quello di sempre.

Per evitare il più possibile che i clienti sostino alla reception   verrà richiesto a tutte le persone che soggiorneranno in hotel d’inviare copia del loro passaporto o carta d’identità tramite email o WhatsApp  almeno un giorno prima del loro arrivo.

Saremmo grati inoltre se i nostri ospiti potessero comunicare l’ora del check out in anticipo in modo da evitare o ridurre file al banco della reception.

E’ possibile pranzare o cenare in Hotel?

Si! L’Hotel dispone di un ottimo ristorante e di un snack Bar.

Orario Pranzo: 12.30-14.00    
Orario Cena: 20.00- 22.00

Come si svolgera' il servizio al ristorante?

Tutto il nostro staff indosserà maschere per garantire la propria sicurezza e quella dei nostri ospiti.


La distanza di sicurezza sarà garantita tra gli ospiti e i tavoli come richiesto dal regolamento.

Per dare priorità alla salute e alla sicurezza dei nostri ospiti abbiamo adattato il nostro tradizionale Buffet per la prima colazione, optando per un Buffet assistito. Gli ospiti saranno assistiti da un cameriere e la colazione sarà suddivisa e servita in due diversi turni. 
 

Chiediamo di rispettare il turno concordato e la segnaletica nel pavimento nell‘attesa.

Per il pranzo /la cena sarà previsto il servizio al tavolo. Quest'anno il Menu sarà digitale e lo si potrà visionare semplicemente scannerizzando un codice QR sul proprio dispositivo mobile.

Si può raggiungere l’Hotel a piedi? Quanto dista l’hotel dal Corso principale?

A piedi sono solo solo 500 m.

Conviene portare la propria auto a Lipari?

Meglio di no, considerando che avrete pochissime occasioni per utilizzarla e all'occorrenza potrete sempre noleggiarne una o meglio uno scooter che è l'ideale per muoversi sull'isola. Inoltre il nostro hotel è vicinissimo al centro, disponiamo di una navetta gratuita da/per il porto all'arrivo e alla partenza e due volte al giorno per la spiaggia di Canneto. Per dettagli prendere visione del DECRETO LIMITAZIONE SBARCO VEICOLI ISOLE EOLIE – ANNO 2020

Quanto distano i pontili per ormeggiare le imbarcazioni private?

Ci troviamo a 50 mt dai pontili galleggianti


L'HOTEL OFFRE UN SERVIZIO TRANSFER DA/PER IL PORTO?

Si,l'hotel offre un servizio gratuito di transfer da/per il porto, solo il giorno di arrivo e partenza,dalle ore 8:00 alle 18:00 e previa prenotazione con almeno un'ora d'anticipo.                                                                                                                                                               

E' POSSIBILE VISITARE LE ALTRE ISOLE?

Con escursioni giornaliere in motobarca è possibile visitare le altre isole dell'arcipelago. Alla reception saranno felici di fornirvi maggiori informazioni e di prenotare la gita più adatta alle vostre esigenze.